Pix apresenta instabilidade neste domingo, mas Banco Central diz que sistema foi restabelecido

 

Clientes de diferentes bancos brasileiros relataram dificuldades para realizar pagamentos e transferências pelo Pix na manhã deste domingo (23). A instabilidade afetou usuários de diversas instituições financeiras e gerou milhares de reclamações nas plataformas digitais.

O Downdetector, serviço que acompanha a ocorrência de problemas em plataformas e serviços on-line, registrava 2.431 reclamações relacionadas ao Pix por volta das 8h30. O número, porém, caiu significativamente ao longo da manhã e chegou a 117 registros às 10h50, indicando uma redução das ocorrências.

Entre os bancos citados pelos usuários estavam Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6 Bank, Inter, Itaú, Nubank e Santander. Nas redes sociais, consumidores também compartilharam relatos de dificuldades para concluir transações, realizar pagamentos e utilizar o sistema de transferências instantâneas.

O Banco Central confirmou que houve uma instabilidade nos sistemas do Pix durante as primeiras horas do dia. Em comunicado, a instituição informou que sua equipe técnica identificou o problema e atuou para normalizar o serviço.

Segundo o Banco Central, os sistemas foram restabelecidos e o Pix voltou a funcionar normalmente. A instituição não informou, no comunicado, a causa específica da instabilidade.

O episódio chamou atenção justamente pela importância que o Pix conquistou no cotidiano dos brasileiros. Criado pelo Banco Central, o sistema permite transferências e pagamentos instantâneos, funcionando praticamente 24 horas por dia e sendo utilizado tanto por pessoas físicas quanto por empresas.

Apesar da interrupção temporária, a redução expressiva das reclamações ao longo da manhã e a confirmação do Banco Central indicam que o serviço foi normalizado. Usuários que ainda encontrarem dificuldades devem verificar o aplicativo de seu banco e, se o problema persistir, entrar em contato com a instituição financeira.